Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a PIXEL trata dados pessoais em seu site institucional e em seus sistemas, incluindo o Pixel Igreja. Nosso objetivo é tratar informações de forma transparente, segura e compatível com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 18 de agosto de 2026.

1. A quem esta política se aplica

Esta política se aplica a visitantes do site pixelapp.com.br, usuários dos sistemas PIXEL, administradores e colaboradores de organizações que utilizam nossas soluções e pessoas que acessam uma conta por meios de autenticação disponibilizados pela plataforma, incluindo o login com Google.

2. Dados que podemos tratar

Dependendo da forma de uso da plataforma, podemos tratar:

• nome, e-mail, telefone e informações de perfil;
• dados de conta, permissões, vínculo com organizações e histórico de acesso;
• informações inseridas pelos próprios usuários ou pelas organizações nos módulos contratados;
• dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, registros de segurança e eventos necessários ao funcionamento da aplicação;
• informações relacionadas a pagamentos e transações, quando aplicável, sem que a PIXEL precise armazenar dados completos de cartão;
• dados de suporte, comunicações e solicitações encaminhadas à plataforma.

3. Login com Google

Quando você escolhe Entrar com Google, usamos os dados básicos disponibilizados pelo Google para autenticar e identificar sua conta. Esses dados podem incluir nome, endereço de e-mail, foto de perfil e identificador da conta Google, conforme as permissões concedidas e as configurações da sua conta.

O login com Google é utilizado para criar ou acessar sua sessão na PIXEL, identificar sua conta e associá-la, quando aplicável, à organização da qual você participa. No fluxo padrão de autenticação, a PIXEL não solicita acesso ao conteúdo do Gmail, Google Drive, Google Agenda ou Google Contatos.

Dados recebidos do Google não são vendidos e não são utilizados para publicidade direcionada. Eles podem ser processados por fornecedores de infraestrutura e autenticação exclusivamente na medida necessária para disponibilizar, proteger e operar o serviço.

4. Pixel Igreja e dados das igrejas

No Pixel Igreja, cada igreja ou organização é responsável por definir quais informações cadastra sobre seus membros, visitantes, voluntários e demais pessoas relacionadas às suas atividades. Nesses casos, a organização pode atuar como controladora dos dados e a PIXEL pode atuar como operadora, processando informações conforme as funcionalidades contratadas e as instruções da organização.

Algumas informações inseridas no contexto de uma igreja podem, conforme o caso, revelar convicção religiosa ou outros dados pessoais sensíveis. O uso desses dados deve observar as bases legais e salvaguardas específicas previstas na LGPD, cabendo à organização usuária utilizar a plataforma de forma compatível com suas obrigações legais.

A PIXEL também poderá atuar como controladora dos dados necessários para administração da conta da plataforma, segurança, suporte, faturamento, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais próprias.

5. Para que usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• autenticar usuários e manter sessões seguras;
• prestar e administrar as funcionalidades dos sistemas PIXEL;
• permitir vínculos, permissões e operações dentro de cada organização;
• processar pagamentos e confirmar transações, quando aplicável;
• prestar suporte e responder solicitações;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades;
• melhorar estabilidade, desempenho e experiência de uso da plataforma.

6. Bases legais

Conforme a situação, o tratamento poderá se apoiar em execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos, proteção contra fraudes, consentimento ou outras bases autorizadas pela legislação aplicável. Para dados pessoais sensíveis, são observadas as hipóteses específicas previstas na LGPD.

7. Compartilhamento e fornecedores

Podemos utilizar prestadores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados, autenticação, envio de e-mails, observabilidade, prevenção a fraudes e pagamentos. Entre os serviços que podem participar da operação estão provedores de nuvem e autenticação, Google e, em fluxos de pagamento, processadores como Mercado Pago ou Stripe, conforme a configuração e o produto utilizado.

O compartilhamento é limitado ao necessário para a finalidade do serviço, cumprimento de obrigação legal, proteção de direitos ou execução de uma solicitação do próprio usuário ou da organização responsável.

8. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Nessas situações, buscamos utilizar fornecedores com práticas de segurança e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável à proteção de dados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais voltadas à proteção das informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos, por isso as medidas são revisadas e aprimoradas de acordo com a evolução da plataforma e das ameaças de segurança.

10. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar os serviços, preservar a segurança e o histórico legítimo das operações, cumprir obrigações legais ou exercer direitos. Quando a manutenção deixar de ser necessária, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou conservados nas hipóteses autorizadas por lei.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode, conforme aplicável, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, revogação de consentimento e demais direitos previstos em lei.

Quando os dados forem tratados por uma igreja ou outra organização usuária do Pixel Igreja na qualidade de controladora, determinadas solicitações deverão ser encaminhadas diretamente a essa organização. A PIXEL cooperará com o controlador dentro das responsabilidades aplicáveis.

12. Cookies e tecnologias essenciais

Podemos utilizar cookies ou tecnologias equivalentes necessários para autenticação, segurança, manutenção de sessão, preferências e funcionamento da aplicação. Tecnologias adicionais, quando utilizadas, serão tratadas de acordo com sua finalidade e a legislação aplicável.

13. Crianças e adolescentes

Algumas organizações podem utilizar módulos voltados à gestão de atividades envolvendo crianças e adolescentes. A responsabilidade pela coleta e pelo uso dessas informações no contexto da organização deve observar o melhor interesse do menor e as exigências legais aplicáveis. A PIXEL processa esses dados de acordo com a finalidade do serviço e as instruções legítimas da organização.

14. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, com a data da última atualização.

15. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados, utilize os canais oficiais da PIXEL disponíveis em pixelapp.com.br ou escreva para cassio.dame@gmail.com.